1. 개인정보처리자와 적용 범위
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2. 처리 목적과 항목
고객 문의: 이용자가 이메일로 보낸 발신 주소, 문의 내용 및 자발적으로 첨부한 자료를 문의 확인·답변·후속 처리에 필요한 범위에서 처리합니다. 문의 내용에 불필요한 주민등록번호, 비밀번호 또는 결제정보를 포함하지 마세요.
언어 표시: 이용자가 고른 언어, 브라우저의 언어 설정 및 접속 국가 정보를 이용해 표시 언어를 정합니다. 국가 정보는 인프라가 전달하는 국가 코드이며, 이 기능을 위해 GPS 등 정밀 위치 권한을 요청하지 않습니다.
이용 통계: 웹사이트 개선과 방문 경로 분석을 위해 Google Analytics로 방문한 페이지, 유입 경로(참조 주소와 캠페인 정보), 버튼·링크 클릭과 페이지 스크롤 등 이용 기록, 기기·브라우저 종류와 언어, IP 주소로 추정한 대략적인 위치(국가·도시) 및 방문자를 구분하는 쿠키 식별자를 처리합니다. 이름이나 이메일 주소처럼 이용자를 직접 식별하는 정보는 전송하지 않으며, Google Analytics는 IP 주소 자체를 저장하지 않습니다.
3. 보유 기간과 파기
서비스 전환 이전에 수집한 신청정보가 남아 있는 경우, 수집 목적이 종료된 정보는 관계 법령에 따라 지체 없이 파기합니다. 해당 정보의 확인·삭제 요청은 고객지원으로 접수할 수 있습니다.
고객 문의 정보는 문의와 필요한 후속 조치가 완료될 때까지 보유한 후 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 항목과 기간에 한해 다른 정보와 분리하여 보관하고, 그 목적 외에는 이용하지 않습니다.
언어 설정 쿠키의 유효기간은 설정 시점부터 최대 1년이며, 이용자가 브라우저에서 먼저 삭제할 수 있습니다.
이용 통계의 이용자·이벤트 단위 기록은 수집일로부터 14개월이 지나면 Google Analytics에서 자동으로 삭제되며, 이후에는 개인을 구분할 수 없는 집계 통계만 남습니다. 이용 통계 쿠키(_ga, _ga_로 시작하는 쿠키)의 유효기간은 최대 2년이며, 이용자가 브라우저에서 먼저 삭제할 수 있습니다.
파기 대상은 보유 목적과 기간을 확인한 후 전자적 기록은 복구되지 않도록 삭제하고, 종이 자료가 있는 경우 분쇄 등으로 파기합니다. 삭제 요청은 본인 확인에 필요한 최소한의 절차를 거쳐 처리합니다.
5. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 support@specify.app으로 요청할 수 있습니다. 문의 시 본인 확인에 필요한 최소한의 정보를 안내합니다.
운영자는 요청자를 확인하기 위한 최소한의 정보를 확인한 후 관계 법령에 따라 지체 없이 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통한 요청도 가능하며, 필요한 경우 권한 확인 자료를 요청할 수 있습니다. 법령에 따라 요청을 제한해야 하는 경우에는 그 이유와 이의 제기 방법을 안내합니다.
7. 아동의 개인정보
이 웹사이트는 아동을 대상으로 개인정보를 수집하는 가입·신청 기능을 제공하지 않습니다. 요건을 갖추지 않은 아동의 개인정보 수집 사실이 확인되면 필요한 보호 조치를 취하고 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다. 법정대리인은 고객 문의 주소로 확인 및 삭제를 요청할 수 있습니다.
8. 개인정보 보호 조치
운영자는 업무에 필요한 인원만 개인정보에 접근하도록 권한을 관리하고, 전송 구간 보호, 접근 통제, 인증정보 관리 및 보유 목적이 끝난 정보의 파기 등 필요한 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다. 개인정보 침해가 확인되면 관계 법령에 따라 이용자 통지와 필요한 조치를 진행합니다.
9. 개인정보 문의와 피해 구제
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10. 방침 변경 안내
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2026-09-11 변경: 웹사이트 이용 통계(Google Analytics)의 처리 목적·항목, 보유 기간, 위탁 및 국외 이전, 쿠키와 거부 방법을 추가했습니다. 같은 날부터 적용합니다.